火災是常見的事故之一。當遇到火災時，保安員應當及時冷靜應對，針對各種不同情況進行合理撲救，確保人員安全，減少財物損失。

保安員在發生火災之后應立即趕到現場，若屋內火勢無法控制，應馬上離開，以消防器具進行救火，若少發著火會散發毒霧，需用毛巾堵住口鼻。

一、如果鍋子著火：應該關掉煮食爐火，用大蓋子或碟子、濕毛巾、滅火毯等蓋著鍋子，切勿移動鍋子，切勿用水潑向火焰，即使火焰看似已經熄滅，半小時內切勿把蓋揭開。

二、 如果電氣用具著火:關掉總開關，用水或滅火器把火弄熄，但電視機、電腦著火則屬例外，電源尚未截斷，切勿把水澆到電氣用具或開關上。如果電氣用具或插頭仍然著火，切勿用手碰及電氣用具的開關。

三、 如果電視機或電腦著火:拔除電視機或電腦的插頭，或是者關上總開關，用毯子、地毯、滅火毯等撲滅火焰，切勿用水或滅火器救火，因為機體內可能仍有殘余電力，引致電擊。

四、 如果燃油暖爐著火:站在離火焰至少6尺（2公尺）處，用水桶盛水澆滅火焰。

五、如果塑料沙發或塑料扶手椅子著火:泡沫塑料焚燒的時候，會散發大量有毒的黑煙，可以在轉瞬間把人嗆暈。在這情況下，切勿試圖救火。與此同時，離開房間順手關上門，以免濃煙散到別處，打電話召救火車。

六、 如果衣服著火:不要讓傷者驚慌亂闖，因為胡亂走動會使火勢更猛烈，使傷者躺下，以免火焰蔓延到頭部。用水或其他非易燃液體澆滅火焰。另一個辦法是大衣、窗簾、毯子（非人造纖維制品）或厚重衣物把傷者裹住，然后扶傷者躺下，切勿尼龍或人造纖維布料去滅火，切勿在地上翻轉傷者身體，否則可能擴大燒傷的面積，并按燒傷程度料理傷者。

七、 如果嗅到燒焦氣味:需喚醒屋內各人，若火勢太猛，叫各人跑出屋外。若懷疑關上房門的房間起火，切勿打開門查究，逃出火場時，順手把所有門關上，阻止火勢蔓延及煙霧擴散，在火場附近打電話召救火車到場撲救，切勿重回火場。

八、 如果在高處被困:跑到臨街的房間，關上房門，用被單和衣物堵塞門縫，打開窗戶呼救，切勿從窗口跳下。

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